هل يمكنني إرجاع المنتجات المشتراة من دانة؟

نعم ، تقدم دانة لعملائها سياسة إرجاع سهلة حيث يمكنهم إرجاع العناصر المشتراة لأي سبب خلال 7 أيام من التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع وضع البطاقات والتغليف عليها. نرحب بالعميل لتجربة منتج ما ولكن يجب أن يتخذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على حالته.

هل هناك أي منتجات لا يمكن إرجاعها؟

تنطبق الاستثناءات والقواعد التالية على سياسة الإرجاع: لا يمكن إرجاع عناصر مثل العطور و مستحضرات التجميل و النظارات الشمسية ، والجوارب ، والسراويل القصيرة ، والملابس الداخلية ، وأي أطقم ملابس داخلية تتضمن سراويل داخلية ، وملابس سباحة ، وقفازات ، أو أساور للمعصم.

يجب أن تكون جميع العناصر المراد إرجاعها غير مستخدمة وبحالتها الأصلية مع جميع العلامات والتعبئة والتغليف سليمة (على سبيل المثال ، يجب تعبئة الأحذية في صندوق الأحذية الأصلي).

لن تكون دانة مسؤولة عن المنتجات التي تم إرجاعها عن طريق الخطأ. في الحالات التي يتم فيها إرجاع منتج إضافي أو منتج مختلف عن طريق الخطأ ، لن تكون دانة مسؤولة عن وضع المنتج في غير مكانه أو استبداله ، ولن تكون مسؤولة عن إعادته إلى المستخدم.

كيف يمكنني تقديم طلب إرجاع على DAANAH؟

يمكنك إنشاء طلب إرجاع في صفحة "طلبي" ، وسيتم إنشاء فاتورة مجرى الهواء المرتجع في صفحة "طلبي". يرجى الذهاب إلى أقرب مركز بيع بالتجزئة لسمسا وإعطائهم العنصر الذي تريد إرجاعه وإظهار فاتورة الشحن الجوي في صفحة "طلبي".

متى يمكنني استرداد أموالي بعد إرجاع المنتج؟

ستبدأ عمليات رد الأموال بمجرد استلام شركة الشحن المنتجات المراد إرجاعها. إذا لم يجتاز المنتج الذي تم استلامه فحص الجودة ، فسوف تقوم دانة بشحن المنتج مرة أخرى إلى العميل. إذا كان العميل يرغب في استبدال العنصر بمنتج بديل ، تقترح دانة على العميل إعادته للحصول على استرداد وشراء العنصر الجديد بشكل منفصل.

SW002 طرحة - أسود

رمز المنتج: SW002

الأسعار تشمل VAT

المقاس

خيار الدفع عند الاستلام متاح